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解决方案
SOLUTION

  随着3G时代的来临,激烈的市场竞争态势、新的技术和业务模式的转型,对通讯行业运营商的通讯网络资产管理(或称:通讯网络资源管理)的建设,提出了跨越式发展的紧迫要求。

  通讯行业不同于传统的设备高耸、厂房林立的资产密集型企业, 具有资产分布广、资产类型独特、稳定性要求高等管理要求,此外,对网络资源、软件资源、服务资源等无形资产的规范化管理也纳入到了企业的核心需求。

功能架构

  针对通讯行业的独有特点,结合恒信启华公司多年在通讯行业资产管理的项目经验的积累,我公司总结、整理了一套完整的“通讯行业网络资产管理解决方案”,涵盖了资产存量管理(Inventory Management)、员工队伍管理(Workforce Management)、服务等级管理(SLA)、预防性维护管理(Preventive Maintenance)、地理空间管理(GIS Management)、资产配置管理(Configuration Management)、工作管理(Work Management)、指标分析管理8项核心模块,同时,实现网络资产管理与通讯行业的专业化系统(例如:告警系统、性能管理系统等)无缝集成,形成实时、闭环、共享的通讯行业信息化管理平台。整体功能架构示意如下:
 


系统定位
  通讯网络资产管理在未来的电信行业运营架构中处于核心地位,是各种企业运营活动开展的基础。通讯网络资产管理既要对外支撑客户服务生命周期管理(服务订单、服务问题、服务报告管理),又要对内支撑网络资产生命周期管理,包括财务、成本规划、建设、维护、施工。同时,由于网络资产管理是大量企业运营数据的主数据存储,也将对各种决策分析活动提供基础数据支撑。

方案特点
  结合对通讯行业当前在网络资产管理方面需求的理解,以及我们对资产管理的实践经验。我们为通讯行业量身定做了一套基于SOA设计思想和J2EE体系架构的通讯网络资产管理解决方案。特点包括:

  • 基于IBM软件平台,建设专业、灵活、强大、稳定的网络资产管理平台。系统最突出的优点在于其开放性、灵活性和稳定性。通过良好的架构设计和元数据建模技术、流程引擎技术,规则管理技术,系统具有卓越的可管理性、可扩展性、开放性和易用性。
  • 基于恒信启华专业的业务流程咨询能力,为通讯行业提供专业的资源应用流程梳理服务。包括:资产全生命周期维护、工单流程管理、服务等级管理、值班调度管理、周转备件的库存业务及跨专业告警关联等。
  • 基于我公司丰富的数据中心建设和管理经验,为通讯行业提供专业的数据迁移、数据清洗、数据核查等服务,帮助通讯行业提升资源管理数据质量。

项目案例
  我公司先后完成了辽宁移动、华为-土耳其电信、华为-印尼电信、中兴-加拿大PMI、中兴-尼泊尔电信等众多国内外通讯行业网络资产管理的项目,各个项目均完成了应用验收,目前各系统运行良好,获得了企业的好评。

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