物业管理涉及的范围较为广泛，管理内容繁杂，日常工作中需要耗费大量人力和物力。

主要存在以下问题：

　　1. 基础信息多，数据来源不统一，手工查找效率低下，汇总统计数据困难;
　　2. 信息传递效率和可靠性低下；
　　3. 缺乏工作流的处理过程和监督功能；
　　4. 没有节能的优化设计和管控方式，缺乏必要的能耗管理方式和能耗信息发布方式；

　　为了解决上述问题，采取现代计算机管理手段是一种行之有效的解决方法，通过适合物业管理软件来来实现提高整体的管理水平。

　　恒信启华物业管理解决方案以服务业主、提升物业管理效率为设计中心。不仅能够快速响应业主的报修申请，还可以准确掌握物品的出入库及库存情况。同时通过财务收支两条线的管理，可以很好的掌握企业的财务情况，将管理人员从繁重的手工操作中解脱出来，既提升了业主对物业服务的满意度，又提升了企业自身的管理效率和水平。

 

软件特点：

　　采用先进的B/S架构，真正的网络化管理

　　支持互联网连接，客户端只要能够上网就可使用，打破时间、空间的限制，实现数据集中存储、实时共享，为物业企业提供一个可24小时运行的信息管理平台。

　　周到细致的客服管理，提升业主满意度

　　对业主的报修能详细记录存档，能进行派工及填写执行情况，保证各项保修工作的完整性、可追溯性；通过对报修、投诉的快速响应及全程跟踪记录，提升业主满意度。

　　精细化的设备设施管理，最大限度的减少损耗

　　可记录每个设备的基本属性、技术参数、检测参数和配件附件等详细信息；还可对保养、维修、巡查的全过程进行跟踪记录，并自动提醒用户到期执行；

　　全面清晰的仓库管理，随时掌握物品出入库情况

　　对物业管理活动中所需物料进行计划、采购、领用、借用、归还等管理，可动态监控库存情况，并可建立、查询供应商档案，控制物品的采购、入库、出库全过程，对年度所需物料计划和实际的对比分析，为来年物料计划提供依据。

　　健全能源管理，以节能运营为直接收益

　　针对租户和物业维护所使用的水、电、气的消耗记录、跟踪、核算、统计分析等，达到为业主节能减排、为物业管理公司增加经济收益。

　　可视化空间管理

　　通过GIS系统自动传输、移动终端采集、AutoCAD导入等方式进行图形数据采集。数据采集后，可以和设施/设备属性、位置参数、预防性维护相关联。实现点、线、区、基本图素的属性数据关联，方便图形和属性数据双向查询。从而实现系统能够自动获取建筑、楼宇等设备的空间信息。

　　恒信启华物业管理解决方案已经在北京奥特维科技有限公司，北京路缘管理有限公司成功实施，实现了业主预期的目标，得到了业主的好评。恒信启华将积极与行业内合作伙伴在各个层面展开紧密的合作。不断提升和优化物业管理系统，带来行业内领先的产品和解决方案。